Política de Privacidade

A Manuel Gomes de Carvalho Pires LTDA (CNPJ 39.885.800/0001-72), operando como MG Máquinas, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para prestação dos serviços e formalização de contratos:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
• Dados de Contato: Telefone, e-mail, endereço residencial e comercial;
• Dados Profissionais: CNPJ, inscrição estadual, atividade principal;
• Dados Financeiros: Para faturamento (dados bancários, limite de crédito);
• Dados de Veículos: Para transporte de equipamentos (CNH, documentos do veículo);
• Dados de Localização: Endereço da obra/local de uso dos equipamentos;
• Dados de Comunicação: Histórico de conversas via WhatsApp, e-mail ou telefone.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar solicitações de aluguel de máquinas e equipamentos;
• Emitir contratos de locação, notas fiscais e documentos fiscais;
• Realizar análise de crédito e risco para locações;
• Comunicar sobre status de equipamentos, manutenções e disponibilidade;
• Enviar informações sobre novos equipamentos e serviços (após consentimento);
• Gerenciar frotas e logística de entrega/coleta;
• Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Instituições Financeiras: Para análise de crédito e pagamentos;
• Seguradoras: Para contratação de seguros dos equipamentos alugados;
• Transportadoras: Para logística de entrega e coleta;
• Órgãos Públicos: Quando exigido por lei (Receita Federal, Prefeituras);
• Escritórios de Cobrança: Apenas em caso de inadimplência, conforme contrato;
• Equipe Interna: Apenas colaboradores com necessidade de acesso para execução do serviço.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas robustas de segurança para dados empresariais:

• Criptografia: Dados sensíveis criptografados em repouso e em trânsito;
• Acesso Controlado: Sistemas com autenticação e controle por função;
• Backups: Cópias de segurança diárias em servidores protegidos;
• Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados;
• Treinamento: Equipe treinada em proteção de dados e segurança da informação.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade ou por obrigação legal (5 anos para documentos fiscais, conforme legislação).

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

6. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito LGPD, entre em contato através de:

• WhatsApp Oficial: (11) 94869-3997
• E-mail DPO: privacidade@mgmaquinas.com.br
• Correio: Fazenda Nova, 220, Zona Rural, São José do Belmonte - PE, CEP: 56950-000
• Presencialmente: Na sede da empresa (com agendamento prévio)

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis. Solicitamos documento de identificação para validação.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site (não podem ser desativados);
• Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre uso do site;
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências;
• Cookies de Marketing: Só são ativados com seu consentimento explícito via banner.

Você pode gerenciar preferências através do banner de cookies ou configurações do navegador.

8. Comunicação por WhatsApp Business API

Utilizamos a API oficial do WhatsApp Business para comunicação comercial, seguindo rigorosamente:

• Políticas do WhatsApp Business atualizadas em 2025;
• Sistema de opt-in explícito para todas as comunicações;
• Respeito absoluto ao comando "PARAR" para cancelamento;
• Uso exclusivo de templates pré-aprovados pela Meta;
• Manutenção de taxa de qualidade abaixo de 2% (exigência Meta).

Consulte nossos Termos de Uso - WhatsApp Business API para detalhes completos.

9. Dados de Terceiros

Para serviços que envolvem terceiros (funcionários de clientes, motoristas, operadores), coletamos apenas dados essenciais com autorização do responsável legal ou conforme contrato de prestação de serviços.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com data de atualização visível. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou WhatsApp.

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